Habittoデビットカードの利用明細に身に覚えのない引き落しがあります

デビットで身に覚えのない引き落としがある場合、まず以下の可能性を確認してください。
(利用加盟店は、Habittoアプリの「取引履歴」より確認できます。お取引や、ご利用の加盟店によっては、「Visaデビット利用」とのみ表示される場合もあります。)

会費などの月額利用料の定期支払い

サブスクリプションなどの定期的に発生する支払いの可能性があります。

有効性確認の引落し

カードの利用可否の確認(有効性確認)のために、小額の引落しを加盟店が行う場合があります(後日加盟店より返金されます)。

デポジット(預かり金)の支払い

海外でのホテルやレンタカーなどをご利用になる場合、ご利用の申込時やチェックイン時に預かり金として前払いする場合があります。

デポジットは、チェックアウト時などに実際のご利用額と参照し、精算(返金)されます。

決済代行業者からの引き落とし

決済代行業者を利用する加盟店での取引では、ご利用の加盟店名とは異なる加盟店名称で請求される場合があります。

海外でのカード利用に対する為替レートの差額精算

海外でデビットカードを利用した場合、為替レートの差額精算の引き落とし、または返金が発生する場合があります。

サーチャージや追加請求

一部の国では、カードをご利用の際に別途手数料(サーチャージ)を請求されることがあります。同じく、海外の飲食店、ホテル、レンタカーなどの加盟店では為替レートでの変動以外に、後日追加請求が発生する場合があります。

【追加請求されるサービス例】

  • ホテルのルームサービスや電話代、リネン費など

  • レンタカーのガソリン代、保険料、修理代など

  • 飲食店でのチップやサービス料など

上記に当てはまらない場合は不正利用の可能性があります。速やかにGMOあおぞらネット銀行のカスタマーセンターまでご連絡いただくか、GMOあおぞらネット銀行インターネットバンキングの専用フォームより不正利用申告のお手続きを行ってください。。

(外部サイト)- GMOあおぞらネット銀行 - キャッシュカードの盗難・紛失・不正利用

<不正利用申告方法>

GMOあおぞらネット銀行インターネットバンキングにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[カード・ATM]-[カード盗難・紛失/不正利用申告]からお手続きください。

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