ATMでキャッシュカードが使えませんでした。どうしてですか？

ATMでキャッシュカードがご利用できない場合は、以下のケースが考えられます。

ATM利用機能のロック、ATM引き出し限度額の超過

• 国内ATM利用が「ロック」の状態だと、ATMでカードが利用できません。

• また、ATM引き出し限度額をオーバーするお取引は、実行いただけません。

GMOあおぞらネット銀行のインターネットバンキングより、設定を確認・変更し、ご利用ください。

限度額の設定方法については、以下をご覧ください。
ATMでの預入や引出の限度額はありますか？

暗証番号を間違えている、または忘れた

キャッシュカード暗証番号（4桁）をを一定回数以上間違えると、セキュリティ上、暗証番号は無効となります。GMOあおぞらネット銀行のインターネットバンキングより、暗証番号を再設定のうえ、ご利用ください。

カード本体が破損・汚損している

キャッシュカードの破損・汚損・磁気不良により、カードが使えない場合があります。この場合は、GMOあおぞらネット銀行のインターネットバンキングより、再発行手続きをしてください。

上記に該当する場合、以下よりお手続きください。

キャッシュカード紛失・盗難のお届けをされている、または再発行して別の新しいカードがある

すでに、カード再発行手続きを行っている場合や、カード盗難・紛失/不正利用を申告されている場合には、ご利用いただけません。
また、キャッシュカード再発行後は、以前のカードはご利用はいただけません。

GMOあおぞらネット銀行の口座開設後、初期設定をしていない

口座開設後の初期設定がお済みでない場合、入出金など各種取引ができません。Habittoアプリホーム画面に表示されている「初期設定をしよう」より初期設定をお済ませください。

システムメンテナンス中

システムメンテナンス中は、ATMを利用できません。

GMOあおぞらネット銀行 - メンテナンス情報

利用可能なATMではない

全国のセブン銀行・イオン銀行・ゆうちょ銀行のATMでのみ、ご利用いただけます。