ビデオセッションを行いたいのですが、つながりません
ご不便をおかけし申し訳ありません。解決策として以下をお試しください。
アプリとスマホ端末を再起動する
アプリを一度消去し、最新版をインストールする
通信環境(Wi-Fi/モバイルデータ)を切り替える
迷惑ブロック機能などのツールをスマホ端末に実装・有効化されている場合、一部の通信がブロックされる可能性がございます。その場合は一度解除のうえ、再度お試しください。
これらを試しても改善しない場合は、Habittoサポートまでご連絡ください。
なお、Habittoアドバイザーとのビデオセッションは何度でもご利用いただけます。
万が一、接続に問題がありセッションができなかった場合は、再度予約できますのでご安心ください。
お困りごとは解決しましたか?
その他の関連する質問
アプリへのログイン方法・ログインできない場合について
アドバイザーへの相談はどこからできますか?
アプリがうまく動きません
友だちをHabittoアプリに紹介する方法を教えてください
