ビデオセッションを行いたいのですが、つながりません

ご不便をおかけし申し訳ありません。解決策として以下をお試しください。

  • アプリとスマホ端末を再起動する

  • アプリを一度消去し、最新版をインストールする

  • 通信環境(Wi-Fi/モバイルデータ)を切り替える

  • 迷惑ブロック機能などのツールをスマホ端末に実装・有効化されている場合、一部の通信がブロックされる可能性がございます。その場合は一度解除のうえ、再度お試しください。

これらを試しても改善しない場合は、Habittoサポートまでご連絡ください。

なお、Habittoアドバイザーとのビデオセッションは何度でもご利用いただけます。

万が一、接続に問題がありセッションができなかった場合は、再度予約できますのでご安心ください。

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